Çerez Politikası

GRİİWEAR olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimini geliştirmek, sitemizin güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak, e-ticaret süreçlerini yürütmek ve kullanıcı tercihlerine uygun hizmet sunmak amacıyla çerezlerden yararlanıyoruz.

Bu Çerez Politikası, https://griiwear.com web sitesinde kullanılan çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde web sitesinin düzgün çalışması, sepet bilgilerinizin korunması, oturumunuzun hatırlanması, site kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi mümkün olur.

2. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Web sitemizde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Web sitesinin güvenli ve doğru şekilde çalışmasını sağlamak,
• Üyelik girişi, alışveriş sepeti ve sipariş işlemlerini yürütmek,
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• Site trafiğini ve ziyaretçi davranışlarını analiz etmek,
• Ürün, kampanya ve reklam performanslarını ölçmek,
• Sosyal medya, Google servisleri ve WhatsApp iletişim butonu gibi üçüncü taraf araçların çalışmasını sağlamak,
• İletişim sayfası ve formlar üzerinden gelen talepleri güvenli şekilde almak.

3. Kullanılan Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, web sitemizin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Sepet işlemleri, oturum yönetimi, güvenlik kontrolleri, ödeme adımları ve sayfa geçişleri gibi temel e-ticaret fonksiyonları bu çerezler sayesinde çalışır.

Zorunlu çerezler olmadan web sitemizin bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayabilir. Bu çerezler kullanıcı deneyiminin temelini oluşturduğu için genellikle açık rıza gerektirmeden kullanılabilir.

Performans ve Analitik Çerezleri

Bu çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların daha fazla ziyaret edildiği, kullanıcıların sitede ne kadar zaman geçirdiği ve site performansının nasıl geliştirilebileceği gibi konularda istatistiksel bilgiler sağlar.

Google Analytics gibi analiz araçları kullanılması halinde, bu çerezler aracılığıyla elde edilen veriler site deneyimini iyileştirmek amacıyla değerlendirilebilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler, kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun reklam ve kampanyaların gösterilmesi, reklam performansının ölçülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Google Ads, Meta Pixel, Instagram/Facebook reklam araçları veya benzeri reklam teknolojileri kullanılması halinde, bu servisler kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve reklamları kişiselleştirmek amacıyla çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler; dil, bölge, kullanıcı tercihi, daha önce yapılan seçimler veya benzeri site kullanım tercihlerini hatırlamak için kullanılabilir. Bu çerezler, kullanıcı deneyimini daha pratik ve kişiselleştirilmiş hale getirmeye yardımcı olur.

Sosyal Medya ve İletişim Çerezleri

Web sitemizde Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest veya benzeri sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar ve butonlar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sosyal medya platformuna yönlendirilirsiniz.

Sosyal medya platformları, kendi çerez politikaları ve gizlilik politikaları kapsamında çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Bu platformlarda gerçekleşen veri işleme faaliyetleri ilgili üçüncü taraf platformların sorumluluğundadır.

WhatsApp İletişim Butonu

Web sitemizde, kullanıcıların bizimle kolayca iletişim kurabilmesi için WhatsApp iletişim butonu bulunabilir. WhatsApp butonuna tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına veya WhatsApp web sayfasına yönlendirilebilirsiniz.

Bu yönlendirme sonrasında WhatsApp tarafından çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir. WhatsApp üzerinden tarafımıza gönderdiğiniz ad, soyad, telefon numarası, sipariş bilgisi, mesaj içeriği ve benzeri bilgiler, talebinizin yanıtlanması ve müşteri hizmetleri sürecinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Google Servisleri

Web sitemizde Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA, Google Fonts veya Google Maps gibi Google servisleri kullanılabilir.

Bu servisler; site trafiğinin ölçülmesi, reklam performansının analiz edilmesi, güvenlik kontrollerinin sağlanması, harita gösterimi veya site deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerez veya benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

4. İletişim Sayfası ve Form Kullanımı

Web sitemizde bulunan iletişim sayfası veya iletişim formları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği ve tarafımıza ilettiğiniz diğer bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler; talebinizi yanıtlamak, müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek, sipariş veya ürünle ilgili konularda size dönüş yapmak ve gerektiğinde iletişim kayıtlarını yönetmek amacıyla kullanılabilir.

İletişim formlarında spam, kötüye kullanım veya güvenlik risklerini önlemek amacıyla güvenlik çerezleri, doğrulama sistemleri veya üçüncü taraf güvenlik araçları kullanılabilir.

5. Üçüncü Taraf Çerezler

Web sitemizde, hizmet aldığımız üçüncü taraflara ait çerezler kullanılabilir. Bu üçüncü taraflar; analiz, reklam, sosyal medya, ödeme altyapısı, kargo entegrasyonu, güvenlik, canlı destek, WhatsApp yönlendirme ve harita servisleri gibi hizmetler sağlayabilir.

Üçüncü taraf çerezler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir. GRİİWEAR, üçüncü taraf platformların kendi sistemleri üzerinde gerçekleştirdiği çerez ve veri işleme faaliyetlerinden doğrudan sorumlu değildir.

6. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Çerez tercihlerinizi web sitemizde sunulan çerez tercih paneli üzerinden yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışında kalan performans, analitik, reklam, pazarlama ve sosyal medya çerezlerini kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerinizi daha sonra değiştirebilirsiniz.

Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanımı konusunda uyarı almayı tercih edebilirsiniz.

7. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezler kullanım amaçlarına göre oturum süresince veya belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanabilir.

• Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
• Kalıcı çerezler, belirlenen saklama süresi boyunca cihazınızda kalabilir.
• Üçüncü taraf çerezlerin saklama süreleri, ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının politikalarına göre değişebilir.

8. Çerez Politikasında Değişiklikler

GRİİWEAR, bu Çerez Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir veya değiştirebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim Bilgileri

Çerez politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz: